1722
Le numĂ©ro 1722 est temporairement activĂ© en cas dâavertissement dâintempĂ©ries afin que le numĂ©ro dâurgence 112 reste joignable pour les personnes dont la vie est en danger. Lorsque le numĂ©ro 1722 n'est pas activĂ©, vous pouvez appeler le numĂ©ro d'urgence 112 pour demander lâintervention des pompiers.
Deux questions sont importantes pour faire le bon choix :
- La vie de quelquâun est-elle en danger ?
- Ai-je besoin de lâaide des pompiers ?
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- Jâappelle toujours le 112 si une vie est en danger
Pendant les intempĂ©ries, un citoyen peut appeler le numĂ©ro dâurgence 112 uniquement si une vie est potentiellement en danger. Sâil a besoin en urgence d'une ambulance, si sa maison est en feu ou risque de s'effondrer, ou si un arbre est tombĂ© sur une route trĂšs frĂ©quentĂ©e, avec le risque de provoquer un accident de voiture, alors il peut bien entendu appeler le numĂ©ro dâurgence 112.
- J'appelle le 1722 ou jâutilise lâe-guichet si j'ai besoin de l'aide des pompiers mais quâil nây a pas de vie en danger
Pendant les intempĂ©ries, si un citoyen a besoin de lâaide des pompiers mais quâaucune vie nâest potentiellement en danger, il doit utiliser lâe-guichet de sa zone de secours (si sa zone de secours dispose dâun e-guichet) ou appeler le 1722.
Il peut appeler ce numĂ©ro, par exemple, en cas de dĂ©gĂąts importants Ă son toit ou dâinondation dans sa cave. Ces problĂšmes sont trĂšs gĂȘnants et peuvent sembler urgents Ă ce moment-lĂ , mais il ne faut en aucun cas appeler le 112 afin que la ligne reste libre pour les personnes dont la vie pourrait ĂȘtre en danger.
Lorsquâun citoyen a appelĂ© le numĂ©ro 1722 ou signalĂ© un incident via lâe-guichet, il important quâil attende patiemment lâarrivĂ©e des secours. Les pompiers analysent les situations au cas par cas et dĂ©terminent qui doit ĂȘtre secouru en premier lieu. Cela signifie quâil faut dans certains cas attendre un peu plus longtemps. Il ne faut donc pas rappeler le 1722 pour savoir oĂč ils sont.
- Jâappelle un professionnel qualifiĂ© ou je rĂ©pare moi-mĂȘme
Pendant une intempĂ©rie, un citoyen peut ĂȘtre confrontĂ© Ă toutes sortes de problĂšmes ne nĂ©cessitant pas lâaide des pompiers. Un arbre est tombĂ© dans son jardin ou celui-ci est inondĂ© ? Son abri de jardin est endommagĂ© ou il y a une panne dâĂ©lectricitĂ© ou dâinternet ? Dans ces cas-lĂ , il est prĂ©fĂ©rable de sâen charger soi-mĂȘme ou de contacter un professionnel qualifiĂ© pour obtenir de lâaide.
Davantage d'informations sont disponibles sur le site web :Â https://www.112.be/fr/pas-urgent.