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Interruption ou panne d'électricité

Pour tout citoyen, une panne ou une interruption planifiée de l’alimentation électrique est toujours contraignante. Pour faciliter la vie de ses clients, ORES a mis au point un outil qui permet de connaître en direct le statut et l’heure prévue de résolution d’une coupure. Rendez-vous sur www.ores.be.

Toutes les coupures de courant signalées au préalable sont répertoriées sur une carte. Deux cas sont possibles :


1./ Il s’agit d’une panne. La durée prévue pour l’intervention des techniciens d’ORES est affichée à l’écran. Une fois la panne résolue, les informations restent encore affichées durant 4 heures à titre d’information.
Pour tout citoyen, une panne ou une interruption planifiée de l’alimentation électrique est toujours contraignante. Pour faciliter la vie de ses clients, ORES a mis au point un outil qui permet de connaître en direct le statut et l’heure prévue de résolution d’une coupure. Rendez-vous sur www.ores.be.
 

2./ Il s’agit d’une interruption planifiée. En cas d’interruption de la fourniture d'électricité en raison de travaux sur le réseau de distribution, les riverains concernés sont informés au préalable par courrier. Désormais, ils peuvent également retrouver toutes les informations sur le site internet d’ORES.
Celles-ci sont publiées une semaine à l’avance. Une fois l’interruption planifiée terminée, les informations sont encore disponibles durant 24h.
Visualisez les pannes de courant et les interruptions planifiées en direct.