Le Service Écoutel fête ses 20 ans

C'est le 1er décembre 1989 que le service de télévigilance Écoutel, créé sous l'impulsion de Monsieur l'Échevin Georges Gonay, a fait ses premiers pas …
Durant ces vingt années, l'Échevinat des Affaires Sociales de la Ville de Spa a voulu offrir non seulement un service de qualité par l'acquisition de matériel toujours plus performant, mais également et surtout un service de proximité par la réception des appels d'aide en journée ainsi que le suivi du dossier de l'abonné qui sont assurés par le Service des Affaires Sociales de la Ville de Spa.
Notons également que la spécificité du service Écoutel est la participation très active du Service Incendie de Spa qui met à disposition chaque semaine, deux pompiers qui sont de garde et qui assurent l'aide à apporter aux abonnés.
Nos objectifs primordiaux ont toujours été de garantir la fiabilité de notre service et la sécurité des abonnés qui souhaitent rester à domicile, tout cela dans un climat de confiance absolue.
Le service Écoutel…
Pour rappel, le système se compose d'un transmetteur et d'un médaillon qui permettent d'établir un dialogue direct ( sans décrocher votre téléphone) avec le centraliste. Celui-ci appelle alors par ordre de préférence soit les personnes que vous avez désignées sur la liste de secours, soit le service de secours Ecoutel qui se compose de deux pompiers de garde et qui interviennent 24h/24h,
7 jours/7 .
Le prix de location mensuelle est calculé en fonction des ressources de l'abonné. Le premier tarif est de 8,06 €. ( Placement gratuit )
La Province de Liège intervient dans les frais de télévigilance pour les personnes reconnues VIPO, ayant 70 ans au moins ou reconnues handicapées

Info :  Service des Affaires Sociales de la Ville de Spa : 087/ 795 378 Ext.352